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Smart相談室の「仕事」を知る

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本
Smart相談室での「仕事」がよく理解できるマガジンです。
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株式会社Smart相談室

チャレンジから見出した自分のキャリアパスとそれを可能にするSmart相談室

　こんにちは！Smart相談室CEOの藤田です。今日は、今年の1月から新しい仕事にチャレンジしているくにちゃん（齋藤さん）に、入社してからのキャリアについて聞いてみました。 ISからコーチングプランの事業開発担当へ（藤田）今日はよろしくお願いします！今はなんの仕事をしているんですか？ （齋藤さん）よろしくお願いします！今は、事業開発の仕事をしています。 （藤田）もともとはインサイドセールス（以下IS）でしたよね？ （齋藤さん）そうですね。ISとして2023年の5月に入

株式会社Smart相談室

企業さまの課題解決の伴走者 Smart相談室のカスタマーサクセスチーム

こんにちは！Smart相談室の枝野です。 今回はSmart相談室ビジネスグループマネージャーの伊禮さんとカスタマーサクセスリーダーの清水さんに、Smart相談室のカスタマーサクセス（以下CS）についてインタビューしてきました！ Smart相談室を導入いただいた後、企業さまと密にコミュニケーションをとりながら、課題の解決に伴走するCSのお話を深ぼっていきます！ 企業さまごとの目的に合わせたフォローが大切（枝野）今回はSmart相談室のCSについてお二人に伺っていきたいと思い

株式会社Smart相談室

SmartHRに出向して見えてきた、Smart相談室がSmartHRグループである理由

　こんにちは！Smart相談室CEOの藤田です。今日は、今年の3月からSmartHRに出向しているPMMの石田さんに「Smart相談室がSmartHRグループである理由」について話を聞いてみました。これまでSmartHRグループと言いつつ、何がどうグループとして機能しているのか明確に発信していませんでした。今回、石田さんの立場からそのベールを剥がしてもらいます。聞き手は、私藤田に加えて、note編集チームの枝野さん、宮田さんです。 ひとりThe ModelからPMMになるま

株式会社Smart相談室

Smart相談室の価値とは？自ら考え、決断し価値を創り出すカスタマーサクセス

　今回は、Smart相談室採用担当の枝野が、Smart相談室を通じてお客さまの課題解決に向き合うカスタマーサクセスの浜走さん（以下、浜さん）にお話を伺ってみました！ 「カスタマーサクセスの主な業務は？」「Smart相談室のカスタマーサクセスならではの難しさ、やりがいとは？」「浜さんについて」などなど、Smart相談室のカスタマーサクセスをより知るための質問をたくさんしてみました！ Smart相談室を使った課題の解決を一緒に考えていく枝野）本日はよろしくお願いします！浜さん

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