Smart相談室の「仕事」を知る

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Smart相談室での「仕事」がよく理解できるマガジンです。

運営しているクリエイター: 株式会社Smart相談室

#メンタルヘルス

自ら考え、行動し、新しいCSオンボーディングを創っている実感

こんにちは！Smart相談室CEOの藤田です。今日はSmart相談室のカスタマーサクセス（以下CS）の綾部さんに、CSチームが取り組んでいるSmart相談室の新しいオンボーディングについて話を聞いてきました。だれもが個人の尊重を体現する組織（藤田）今日は綾部さんがCSの新しいオンボーディングを作っているという噂を聞きつけてインタビューの時間をもらいました。入社して3か月ですが、そもそもSmart相談室を知ったきっかけはなんだったんですか？（綾部さん）Smart相談室

企業さまの課題解決の伴走者 Smart相談室のカスタマーサクセスチーム

こんにちは！Smart相談室の枝野です。今回はSmart相談室ビジネスグループマネージャーの伊禮さんとカスタマーサクセスリーダーの清水さんに、Smart相談室のカスタマーサクセス（以下CS）についてインタビューしてきました！ Smart相談室を導入いただいた後、企業さまと密にコミュニケーションをとりながら、課題の解決に伴走するCSのお話を深ぼっていきます！企業さまごとの目的に合わせたフォローが大切（枝野）今回はSmart相談室のCSについてお二人に伺っていきたいと思い

人事労務のメンタルヘルス施策における悩みとは？Smart相談室のウェビナーの中身をちらっとお伝えします！

Smart相談室インサイドセールスの宮本忠哲です！日中は業務に追われSmart相談室のウェビナーを見ることができない、、、そんな人事労務の方々におすすめの内容です！ウェビナーの内容をちらっとお伝えしますよ！メンタル不調者が増えています厚生労働省の労働安全衛生調査（実態調査）結果の概況における、過去1年間にメンタルヘルス不調により連続1ヶ月以上休業した労働者がいた事業所の割合は、下記のように年々増加傾向にあります。平成30年：6% https://www.mhlw

今さら聞けない？従業員に効果的なメンタルヘルス研修とは

ウェビナーで開催したい企画が多すぎて問題従業員にメンタルヘルスに関する知見をつけてもらいたいおつかれさまです！Smart相談室インサイドセールスの宮本です！（早くキャリアコンサルタントを名乗りたい、、、）ウェビナー企画を揉んでいる真っ最中なのですが、新しいメンタルヘルス系のウェビナー開催は11月以降に持ち越しになりそうなので、noteで先行してSmart相談室の新しいメンタルヘルス系のウェビナー概要をお届けできればと思い、今回書かせていただいております！！ Sm

【Smart相談室｜セールス秘話 Vol.4】 Smart相談室Bizメンバーのこれから

Smart相談室カウンセラー事務局のりよーなです！この連載では、ビジネス職（Biz）のみなさんのこれまでとこれからをピックアップしてお届けします。今回は最終回。Bizのみなさんから、Smart相談室に関わった原体験や、これからに向けての想いを伺いました。 Smart相談室とは？Smart相談室は、従業員のメンタルヘルスをサポートする「オンラインカウンセリングサービス」です。組織の中に、ちょっとしたモヤモヤの段階から相談できる相談窓口としてご活用いただいています。ポイ

世界初『SmartHR×Smart相談室』連携機能「SSO」。開発エンジニアに裏話を聞いてみた。

2022年9月21日に、「SmartHR」のID/PWを利用して「Smart相談室」にログインし、サービスをご利用いただける機能を提供開始いたしました。本機能により、SmartHRユーザーは、「SmartHR」ID/PW に「Smart相談室」IDを紐付けることで、「Smart相談室」をスムーズにご活用いただけます。今回は、開発初期段階から携わった長濱さんを中心に、この一大プロジェクトに挑んだ３名のエンジニアへ、広報の三浦が開発の裏側をインタビューしました。猛者揃いの