マガジンのカバー画像

Smart相談室の「仕事」を知る

38
本
Smart相談室での「仕事」がよく理解できるマガジンです。
運営しているクリエイター
株式会社Smart相談室

#オンラインカウンセリング

【Smart相談室｜セールス秘話 Vol.3】 Smart相談室のIS,FSの成り立ち

Smart相談室 カウンセラー事務局のりよーなです！ この連載では、ビジネス職（Biz）のみなさんのこれまでとこれからをピックアップしてお届けします。 今回はIS（インサイドセールス）、FS（フィールドセールス）についてです！ Smart相談室とは？Smart相談室は、従業員のメンタルヘルスをサポートする「オンラインカウンセリングサービス」です。組織の中に、ちょっとしたモヤモヤの段階から相談できる相談窓口としてご活用いただいています。 ポイントは、「メンタル不調になる前に」

株式会社Smart相談室

【Smart相談室｜セールス秘話 Vol.2】 Smart相談室のCSの成り立ち

Smart相談室 カウンセラー事務局のりよーなです！ この連載では、ビジネス職（Biz）のみなさんのこれまでとこれからをピックアップしてお届けします。 今回はカスタマーサクセス（以下CS）についてです！ Smart相談室とは？Smart相談室は、従業員のメンタルヘルスをサポートする「オンラインカウンセリングサービス」です。組織の中に、ちょっとしたモヤモヤの段階から相談できる相談窓口としてご活用いただいています。 ポイントは、「メンタル不調になる前に」相談できること。 メンタ

株式会社Smart相談室

【Smart相談室｜セールス秘話 Vol.1】 〜タダでも使えますか？PoCからセールスへ〜

Smart相談室 カウンセラー事務局のりよーな です！ 今回から新連載スタート！Smart相談室ビジネスサイド（Biz）のみなさんの「これまで」と「これから」をピックアップしてお届けします。 たくさんの企業様に導入いただいているSmart相談室ですが、どんなメンバーが、どんな想いで企業様とコミュニケーションを取っているのか…ご期待ください！ Smart相談室とは？Smart相談室は、従業員のメンタルヘルスをサポートする「オンラインカウンセリングサービス」です。組織の中で、

株式会社Smart相談室

【Smart相談室｜開発秘話 Vol.5】 開発リソースの効率利用

Smart相談室 カウンセラー事務局のりよーなです！ たまたま代表の藤田さんとエンジニアチームの責任者の亘さんが話している席にお邪魔することがあり、開発秘話を記事にしよう企画の最終回、第5弾。最終回のテーマは「開発リソースの活用」。多くの課題をどのように乗り越えているのかをご紹介します！ 前回の記事は👇👇から、どうぞ！ Smart相談室とは？Smart相談室は、従業員のメンタルヘルスをサポートする「オンラインカウンセリングサービス」です。組織の中に、ちょっとしたモヤモヤ

株式会社Smart相談室

【Smart相談室｜開発秘話 Vol.4】必要なものを創る 〜クライアントの真の声〜

Smart相談室 カウンセラー事務局のりよーなです！ たまたま代表の藤田さんとエンジニアチームの責任者の亘さんが話している席にお邪魔することがあり、開発秘話を記事にしよう企画の第4弾。 この企画もいよいよ終盤に近づいて参りました。 今回は「クライアントさんの声」に着目して、それぞれの機能がどのように生まれていったのかをお届けします。 前回の記事は👇👇から、どうぞ！ Smart相談室とは？Smart相談室は、従業員のメンタルヘルスをサポートする「オンラインカウンセリングサ

株式会社Smart相談室

【Smart相談室｜開発秘話 vol.3】 デザインを力に 〜デザインの落とし込み〜

Smart相談室 カウンセラー事務局のりよーなです！ この記事執筆を始めてから、Smart相談室の歴史を知れて、日々愛が深まっております。 たまたま代表の藤田さんとエンジニアチームの責任者の亘さんが話している席にお邪魔することがあり、開発秘話を記事にしよう企画の第3弾。今回はデザイン面についてをご紹介する内容になっています！ 前回の記事は👇👇から、どうぞ！ Smart相談室とは？Smart相談室は、従業員のメンタルヘルスをサポートする「オンラインカウンセリングサービス」

株式会社Smart相談室

【Smart相談室｜開発秘話 Vol.2】役割分担 〜相談者ページ、企業側ページ、カウンセラーページ〜

Smart相談室 カウンセラー事務局のりよーなです！ 前回の記事を読んでくださった方のお声が続々と届いており、とても嬉しいです。ありがとうございます！ たまたま代表の藤田さんとエンジニアチームの責任者の亘さんが話している席にお邪魔することがあり、かなり面白い話が聞けたので、記事にしよう企画の第2弾。今回はSmart相談室のエンジニアさんの中でのお仕事の役割分担をご紹介する内容になっています！ 前回の記事は👇👇👇から、どうぞ！ Smart相談室とは？Smart相談室は、従

株式会社Smart相談室