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Smart相談室の「仕事」を知る

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本
Smart相談室での「仕事」がよく理解できるマガジンです。
運営しているクリエイター
株式会社Smart相談室

#組織

自ら考え、行動し、新しいCSオンボーディングを創っている実感

こんにちは！Smart相談室CEOの藤田です。 今日はSmart相談室のカスタマーサクセス（以下CS）の綾部さんに、CSチームが取り組んでいるSmart相談室の新しいオンボーディングについて話を聞いてきました。 だれもが個人の尊重を体現する組織（藤田）今日は綾部さんがCSの新しいオンボーディングを作っているという噂を聞きつけてインタビューの時間をもらいました。入社して3か月ですが、そもそもSmart相談室を知ったきっかけはなんだったんですか？ （綾部さん）Smart相談室

株式会社Smart相談室

企業さまの課題解決の伴走者 Smart相談室のカスタマーサクセスチーム

こんにちは！Smart相談室の枝野です。 今回はSmart相談室ビジネスグループマネージャーの伊禮さんとカスタマーサクセスリーダーの清水さんに、Smart相談室のカスタマーサクセス（以下CS）についてインタビューしてきました！ Smart相談室を導入いただいた後、企業さまと密にコミュニケーションをとりながら、課題の解決に伴走するCSのお話を深ぼっていきます！ 企業さまごとの目的に合わせたフォローが大切（枝野）今回はSmart相談室のCSについてお二人に伺っていきたいと思い

株式会社Smart相談室

SmartHRに出向して見えてきた、Smart相談室がSmartHRグループである理由

　こんにちは！Smart相談室CEOの藤田です。今日は、今年の3月からSmartHRに出向しているPMMの石田さんに「Smart相談室がSmartHRグループである理由」について話を聞いてみました。これまでSmartHRグループと言いつつ、何がどうグループとして機能しているのか明確に発信していませんでした。今回、石田さんの立場からそのベールを剥がしてもらいます。聞き手は、私藤田に加えて、note編集チームの枝野さん、宮田さんです。 ひとりThe ModelからPMMになるま

株式会社Smart相談室

Smart相談室のエンジニアチームを牽引するマネージャー、リーダーに直撃インタビュー【後編】

　こんにちは！Smart相談室採用担当の枝野です。 前半に引き続き、エンジニアチームの山根さんと長濱さんへのインタビューをお届けします！後半では、「Smart相談室のエンジニアチームってどんな雰囲気なの？」「どんな開発をしてるの？どんな風にしてるの？」などなどを聞いてみました！ ＊前編はこちら ユーモアと個性溢れるSmart相談室のエンジニアチーム（枝野）Smart相談室のエンジニアチームのあるあるってありますか？ （山根）QAの茂木さんがユーモアのある方で（笑） デザ

株式会社Smart相談室

Smart相談室のエンジニアチームを牽引するマネージャー、リーダーに直撃インタビュー【前編】

こんにちは！Smart相談室採用担当の枝野です。 今回は、エンジニアチームマネージャーの山根さんとリーダーの長濱さんにインタビューしてみました！ 「エンジニアになったきっかけは？」「どんなチームなの？」「Smart相談室で働くやりがいは？」などなど、山根さん、長濱さん、そしてSmart相談室のエンジニアチームがよくわかる質問をたくさんしてきたので、前後編に分けてお届けしていきます！前編では、お二人にフォーカスして質問してみました！ もともとはエンジニアを目指していなかった

株式会社Smart相談室

個を尊重しあい成果を最大化するSmart相談室のマーケティングチーム

今日は、Smart相談室採用担当の私枝野が、Smart相談室とお客さまの最初の接点を創るマーケティングチームの石田さん（以下、isshy）、尾倉さん（以下、ogurin）にインタビューをお届けします。 「どんなことしてるの？」「どんなチームなの？」「お互いどう思っているの？」などなど、マーケティングチームをより知るための質問をたくさんしてみました！ 自己紹介（枝野）まずは、自己紹介からですかね？ogurinからお願いします！ （尾倉）Smart相談室でマーケティングを担

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新体制となったSmart相談室のエンジニアグループ　「権限委譲×実行」の狙いとその成果に迫る

　今日は、今年の1月からエンジニアチームのマネージャーに就任した山根さんに「山根さんからみたSmart相談室の姿」について話を聞いてみました。 　企業さまからプロダクトに関するご要望が増えている中、プロダクトとして、どのように社会に価値を提供していくのか、今後、プロダクトがどうなっていくのか、山根さんから見えていることをお話しいただきました。聞き手は、私Smart相談室CEOの藤田に加えて、採用担当の枝野さんです。 権限委譲による組織に対する良い効果（藤田）1月からマネー

株式会社Smart相談室

祝『Wantedly Awards 2023』ノミネート！！Smart相談室の採用活動についてのお話。

ー受賞を知った一本のメールー突然送られてきたメール 2023年10月26日16時06分。1通のメールが採用のアドレスへ届きました。 　ん？なんだこれは・・・ メールを読み進めるとなにやら何かにノミネートされたらしい。ふむふむ。 お！！！これは！！！ Smart相談室がビジネスSNSを展開するWantedlyにて名誉ある賞にノミネートされたらしいとやっと気づきました。 そして、遅ればせながら、私はCorporateマネージャーのまゆこです。 今日は、よく他社の人事から

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組織でプロダクト品質の担保を実現するために出来ること

Smart相談室の大量リリースを支えるQAチームSmart相談室は、プロトタイプリリース以来、毎週のように新規リリースを繰り返しています。そんな環境の中でも大きなトラブルなく価値提供が続けられているのは、QAチームがしっかりと質の担保に責任を持ってくれているからです。このチームは茂木さん、小嶋さんの2名で構成されています。 今回、この2名に、QAチームが果たしている役割についてエンジニアグループ責任者の亘さんがインタビュー取材したものを記事化しました。 Smart相談室のQA

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