Smart相談室の「仕事」を知る

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Smart相談室での「仕事」がよく理解できるマガジンです。

運営しているクリエイター: 株式会社Smart相談室

#キャリアコンサルタント

【事業の要】血気盛ん!?なSmart相談室のGSV（グループスーパービジョン）とは？

Smart相談室インサイドセールスの宮本です！本日はSmart相談室の事業の要とも言える、GSV（グループスーパービジョン）についてお伝えさせてください！！ Smart相談室ではカウンセラー研修を月2回実施しております。以前のスキルアップ研修のnoteはコチラ！そもそもGSV（グループスーパービジョン）とは？GSVとは、スーパーバイザー1人に対して、スーパーバイジー複数人でグループ形式のスーパービジョンを行うことを言います。グループスーパービジョンは、複数人のグルー

組織でプロダクト品質の担保を実現するために出来ること

Smart相談室の大量リリースを支えるQAチームSmart相談室は、プロトタイプリリース以来、毎週のように新規リリースを繰り返しています。そんな環境の中でも大きなトラブルなく価値提供が続けられているのは、QAチームがしっかりと質の担保に責任を持ってくれているからです。このチームは茂木さん、小嶋さんの2名で構成されています。今回、この2名に、QAチームが果たしている役割についてエンジニアグループ責任者の亘さんがインタビュー取材したものを記事化しました。 Smart相談室のQA

今さら聞けない？従業員に効果的なメンタルヘルス研修とは

ウェビナーで開催したい企画が多すぎて問題従業員にメンタルヘルスに関する知見をつけてもらいたいおつかれさまです！Smart相談室インサイドセールスの宮本です！（早くキャリアコンサルタントを名乗りたい、、、）ウェビナー企画を揉んでいる真っ最中なのですが、新しいメンタルヘルス系のウェビナー開催は11月以降に持ち越しになりそうなので、noteで先行してSmart相談室の新しいメンタルヘルス系のウェビナー概要をお届けできればと思い、今回書かせていただいております！！ Sm

Smart相談室のカウンセラー研修に参加してきました！

Smart相談室のカウンセラー研修に参加してSmart相談室インサイドセールスのtadaです。先日Smart相談室のカウンセラーの方々が参加する研修に参加してきました！大勢のカウンセラーさんが参加されており、Smart相談室のカウンセラーさんの「相談者さんへの対応をより良いものにしていきたい」という思いを感じました。私自身キャリアコンサルタントの資格試験を受験しており、これからも学んでいきたいなと思っていた矢先、研修の開催をTwitterで知ったので参加させていただきま

カウンセラーの質がサービスの質。本質的な価値は相談者さまと共に過ごす時間

カウンセラー様向けの懇親会を開催しました6月末に、大阪と名古屋でカウンセラー様向けの懇親会を実施しました。弊社では、ご参画いただいているカウンセラー様向けに大きく下記4つの機会をご用意してサポートしています。＊下記とは別に質問窓口等は設置しています今回、6月末に上記4つ目の懇親会を大阪と名古屋で実施しました。通常の懇親会は月に1回、月末の金曜日に六本木一丁目のオフィスで行っています（みんな遊びに来てね！）が、カウンセラーさんは全国にお住まいですので、少しでも多くのカウン

【Smart相談室｜開発秘話 Vol.5】開発リソースの効率利用

Smart相談室カウンセラー事務局のりよーなです！たまたま代表の藤田さんとエンジニアチームの責任者の亘さんが話している席にお邪魔することがあり、開発秘話を記事にしよう企画の最終回、第5弾。最終回のテーマは「開発リソースの活用」。多くの課題をどのように乗り越えているのかをご紹介します！前回の記事は👇👇から、どうぞ！ Smart相談室とは？Smart相談室は、従業員のメンタルヘルスをサポートする「オンラインカウンセリングサービス」です。組織の中に、ちょっとしたモヤモヤ